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| 商品編號： | DCM3102 |
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| 商品名稱： | 九型難搞同事使用說明書 出版公司:時報出版 作者:尼克.羅賓森(Nick Robinson) 類型:財經商管-生涯規劃 EPUB電子書 繁體中文版 |
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| 商品分類： | 財經商管相關電子書 |
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| 語系版本： | EPUB電子書 繁體中文版 | |
| 運行平台： | EPUB電子書,沒有任何平台限制,終身使用 | |
| 更新日期： | 2026-05-01 |
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| 光碟片數： | 1片CD光碟 |
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| 銷售價格： | $100元 |
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| 熱門標籤： | 財經商管
生涯規劃
Nick
Robinson
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九型難搞同事使用說明書 出版公司:時報出版 作者:尼克.羅賓森(Nick Robinson) 類型:財經商管-生涯規劃 EPUB電子書 繁體中文版
商品資料
作者：尼克.羅賓森(Nick Robinson)
出版社：時報出版
出版年：2025
課程類型：財經商管>生涯規劃
檔案格式：EPUB
ISBN：9786264198226
書評
《九型難搞同事使用說明書》由尼克·羅賓森（Nick Robinson）所著，是一本實用的職場指南，旨在幫助讀者理解並有效應對職場中各種「難搞」的同事。作者將同事們的行為模式歸納為九種類型，並非指責個人品格，而是分析壓力下的行為放大。書中提供系統化的方法，運用「工程思維」而非情緒化反應來處理人際困境，核心在於辨識類型、理解行為背後的心理動機，並建立清晰有效的溝通策略，最終目標是將潛在的衝突轉化為合作的優勢，改善職場人際關係。 書籍簡介
為什麼有人在職場中變得難以共事？
如何辨識、理解並有效的讓他們成為你的助力？
本書帶你三步驟，破解難搞人際困境：
快速辨識九型難搞同事──一眼看穿對方是哪一型難搞人。
三種心態行動原則──好奇、同理、果斷，讓衝突有解。
對應三種角色建議──無論你是主管、同事還是部屬，都能找到最佳應對法。
1.嚴苛專家型：和他們一樣具備專業能力。
2.操控謀略型：將抽象的整體觀點，連結到更具體的現實情境。
3.理想犧牲型：讓他們開始信任你是一個堅持原則的人。
4.衝鋒陷陣型：建立並維護清楚的界線。
5.激進改革型：堅持良好的規劃和專案管理方法。
6.版圖拓展型：以低風險且有效的方式，表達不同的意見。
7.焦慮控制型：需要學會繞開他們，而不是每次都設法安撫他們的焦慮。
8.磐石支柱型：傳達每個需求的方式都是針對能解決問題或避免風險。
9.迎合討好型：保持警覺，留意可能出現的績效失常或專案延遲。
如何使用本書
如果你在職場上需要面對難以共事的人，無論你是主管、同事、團隊成員，還是在後勤支援的人資專業人員，本書都能提供你所需的協助。
第一部分，奠定了應對難搞人物的基礎。
探討問題為何產生的背景，介紹「難搞類型矩陣」，以「動態操作原則」為基礎，說明實用的前置準備工作，協助你建立完整的心態基礎；提供一份視覺化的流程圖作為檢查清單，確保你不遺漏任何關鍵步驟，並為後續的實作階段做好準備。
第二部分，提供實際的策略與技巧。
每一章都會深入介紹分屬九種類型的難搞人物。
針對不同角色，分別探討如果你是主管、部屬或同事，應該如何因應；或是如果你正在尋求成長建議，該從哪裡著手。建議完整閱讀這些章節，這樣你就能掌握所有需要處理的情況，並取得最全面、完整的應對策略。
專業推薦
諮商心理師、暢銷作家｜陳志恆
職游創辦人、職涯諮詢師｜陳韋丞
出色溝通力教練｜莊舒涵（卡姊）
世新口傳系副教授｜蔡祐吉
人資小週末創辦人｜盧世安
人性觀察家、愛智者書窩版主｜鐘穎
（以上按姓氏筆畫序排列）
各界好評推薦
「作為長期關注與教授『職場政治學』的輔導者，這本書提出了一個非常重要的洞見：所謂『難搞同事』，多半是壓力下行為模式的放大，而不是單純的人品缺陷。本書作者尼克羅賓森（Nick Robinson）透過九型難搞人格矩陣，提供了辨識與因應的實用工具，讓讀者能快速理解不同類型並找到解方。這不僅有助於緩和人際衝突，更提醒我們：難搞行為往往是組織結構的訊號。對HR與主管而言，這是一本能同時解困與賦能的必備指南。」──盧世安，人資小週末創辦人
「本書就像一顆珍貴的寶石，收錄了清晰、深具洞見又實用的建議，教你如何在顧及對方感受的同時，有效處理那些難以應對的情況。」──布莉姬．考德威爾（Bridget Caldwell），英國電影電視藝術學院（BAFTA）與英國皇家電視協會雙料獲獎導演暨製作人
「只要你是需要帶人的主管，本書必讀：它提供的架構實用易懂，能夠幫助你判斷問題、著手處理，並且找到解決的方法。」──大英帝國員佐勳章得主菲爾．瓊斯（Phil Jones MBE），Brother UK總經理（該公司為「Investors in People」白金級優良雇主獎項得主）
「我曾為某些人感到頭痛，也因為他們如何讓一個高效團隊陷入混亂而傷透腦筋；所有主管手邊都應該要有這本書。」──大英帝國官佐勳章得主東尼．阿塔德（Tony Attard OBE DL），Panaz集團董事長、倫敦家具製造同業公會會長、曾任蘭開夏郡高級警政官
「難搞的人不盡相同，也不能用同一種方式應對。尼克提供了實用的工具，幫助你辨識他們、理解他們，並發揮他們的價值。」──大英帝國司令勳章得主伊恩．多默（Ian Dormer CBE），英國特許董事、英國董事學會名譽資深會員，現任Rosh Engineering總經理
「這不只是一本出色的自我成長書籍，同時也是主管與經理人理解團隊動態的重要參考。」
──希拉蕊．薩克里夫（Hilary Sutcliffe），卡內基中心顧問委員會成員、DAVOS工作坊主持人、Society Inside機構總
作者簡介
作者簡介
尼克．羅賓森（Nick Robinson）
自1999年起就從事執行教練的工作，專門協助各種規模的企業與組織中的主管與經理人，客戶橫跨私人企業、公部門與第三部門（非營利組織）。
尼克同時具備專業知識與人際互動相關的實務訓練背景，擁有英國特許公認會計師資格，並取得倫敦貝葉斯商學院（Bayes Business School）頒授的MBA學位，畢業成績為優等。此外，他也具備專業認證教練及NLP高階執行師的資格，並已完成Newfield教練精修課程（Newfield Mastery in Coaching Programme）。
在成為教練之前，他曾擔任財務與企業策略方面的高階職位，也曾在英國一間大型機構中擔任專案總監及其他營運相關職務。他後來創辦了一家小型的國際顧問公司，並帶領公司逐步成長。他曾兩度當選為英國董事協會全國理事會成員，並曾任該協會區域理事會委員與柴郡分會主席。此外，尼克也曾於英國國民健康服務體系（NHS）旗下醫院信託機構的董事會，擔任非執行董事與審計委員會主席，任職兩屆。
譯者簡介
林幼嵐
畢業於文學院與傳播學院，現為中英法三語譯者，正轉向藝術創作者的道路緩慢前進；尋求以畫面代替語言，用色彩和筆觸探索世界。譯著有：《卓越心態：扭轉限制，連結願景，喚醒潛在力量》、《焦慮是禮物》、《小王子：聖修伯里冥誕125週年原典復刻紀念版》等。
章節
◇各界好評◇關於作者PART1- CH 1 你為什麼需要這本書來應對難搞的人？
- CH 2 如何使用本書
- CH 3 職場出問題，是怎麼開始的？
- CH 4 工作中的警訊
- CH 5 職場難搞類型矩陣
- CH 6 辨識難搞類型的快速測驗
- CH 7 各類型總結
- CH 8 調整心態的三大動態原則
- CH 9 圖解流程圖
PART2- CH 10 類型【一】嚴苛專家型
- CH 11 類型【二】操控謀略型
- CH 12 類型【三】理想犧牲型
- CH 13 類型【四】衝鋒陷陣型
- CH 14 類型【五】激進改革型
- CH 15 類型【六】版圖拓展型
- CH 16 類型【七】焦慮控制型
- CH 17 類型【八】磐石支柱型
- CH 18 類型【九】迎合討好型
- CH 19 那些在前面都沒出現的人
- CH 20 追尋積極正向的職場
- CH 21 線上及其他資源
版權頁
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